2024
Stage + UX-research panel

Simpel testen bij de publieke omroep: UXR voor de NOS

Jaar

2024

Opdrachtgever

NOS

Type

Stage + UX-research panel

Opgeleverd

Digital design stage en research panel

Overzicht/debrief

In 2024 heb ik stage gelopen bij de afdeling Digitale Media van de NOS. Dé plek waar alle digitale producten voor de verschillende (nieuws)merken van de NOS worden ontworpen, ontwikkeld en onderhouden. Een jongensdroom om bij deze omroep te gaan werken kwam daarmee uit.

Tijdens mijn stage werkte ik aan onderdelen van verschillende interne mission-critical applicaties, voerde ik onderzoek uit voor o.a. het Jeugdjournaal en initieerde en ontwikkelde het NOS Gebruikerservaringonderzoek-panel: Een UX-research panel voor de digitale producten van de NOS. Voor meer informatie: Bekijk de website van het panel.
Image
Tijdens mijn stage heb ik de nodige kijkjes in de keuken gedaan bij bijvoorbeeld Nieuws, Jeugd of Sport!
Image
Onderzoek tijdens een van de live-uitzendingen van de NOS.

Het resultaat

NOS Gebruikerservaringonderzoek is een breed opgezet onderzoekspanel om inzichten te verkrijgen over de digitale producten van de NOS. Simpel van aard en opzet, maar met een duidelijke missie: Laagdrempelig en snel feedback voor de productontwikkeling van de grootste taakomroep van Nederland. Met deze inzichten verbeteren ze de werking van bijvoorbeeld NOS.nl of de app. Aan het eind van mijn stage heb ik het panel overgedragen aan collega's, en het panel wordt tegenwoordig regelmatig ingezet.

Een leerzame, maar vooral enorm gave ervaring en fantastisch kijkje in de keuken bij een nieuwsorganisatie zoals de NOS. Aan het eind van de stage werd deze beoordeeld met eindcijfer 9.